中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏在接受《长江商报》采访时表示，无人货架正因为门槛低，玩家们疯狂入局，也导致了行业竞争激烈，而同时这个行当本身也存在很多弊端。“无人货架的弊端主要有这几个方面：一是门槛低，行业竞争激烈；二是购买靠消费者的自觉性，无法较好地解决货物损坏、偷盗、漏付款等问题；三是库存量较少，货品有局限性。

　　谈到无人货架未来的发展前景时，余思敏认为，未来的无人货架的商品品类将会往全品类的方向延伸，而无人货架品牌以及用户规模也将不断扩增。“在经历过洗牌之后，无人货架设施将会更加科技化，而《中国无人店业务经营指导规范(征求意见稿)》得以发布，日后无人货架的发展也将更加规范化。”　

无人货架行业“洗牌期”后日渐规范

　　从2017年下半年开始，无人货架成了共享单车之后最火的风口，持续吸引了资本和各路巨头。发展至今，一些小玩家开始陆续被收购，部分“头部玩家”的日子也同样不好过。但这没有浇熄无人货架的“战火”。

　　2018年伊始，几大电商巨头纷纷入局，市场竞争越来越激烈，无人货架行业也因此陷入“冰火两重天”的局面。