历经洗牌后行业将更加规范

　　一边是融资不断，巨头入局，一边是不断并购，无人货架陷入“冰火两重天”的局面，市场正面临着洗牌。但无人货架之所以吸引资本和各路巨头，当然是有它自己的优势。

　　在商业形态上，相比于之前的O2O，无人货架更满足现在的消费即时性、碎片化、场景化三大趋势。无人货架在选品上选择高频消费的零食饮料，相比于外卖和便利店购买，无人货架商品获取性高，消费者触手可及，很适合在办公室场景下进行即时、碎片化消费。

　　而对于企业来说，最明显的优势就是入门门槛低。无人货架在场所、租金、水电维护等方面的成本几乎为零，放个货架，摆上商品，贴上二维码，一个无人货架就可以开张了。

　　正因为门槛低，玩家们疯狂入局，也导致了行业竞争激烈，而同时这个行当本身也存在很多弊端。“无人货架的弊端主要有这几个方面：一是门槛低，行业竞争激烈；二是购买靠消费者的自觉性，无法较好地解决货物损坏、偷盗、漏付款等问题；三是库存量较少，货品有局限性。”在谈到无人货架的弊端时，余思敏如此告诉记者。

　　因为库存量较少，部分企业会进驻多个品牌的无人货架。“谁福利多就让谁入驻，品牌并不重要，最重要的是货品品类、优惠力度和补货速度跟上。我们写字楼里的企业一般都是好几个品牌一起在用，因为每个品牌货架上的商品会不一样，多进驻几个品牌，这样货品的品类就多一些。”位于武汉市青山区的某产业园负责人告诉长江商报记者。

　　如何才能经营好这档生意？新零售专家张健认为，未来无人货架是新零售业态的一个补充和重要组成部分，将呈现高速发展的态势，但需要注意几个关键点：一是选址要符合企业战略布局，二是运营团队要匹配企业发展速度，三是要基于物联网及大数据云计算的应用，四是要建立诚信体系或者与央行的征信系统挂钩，让用户的违约成本增加，从而降低货损。

　　谈到无人货架未来的发展前景时，余思敏认为，未来的无人货架的商品品类将会往全品类的方向延伸，而无人货架品牌以及用户规模也将不断扩增。“在经历过洗牌之后，无人货架设施将会更加科技化，而《中国无人店业务经营指导规范(征求意见稿)》得以发布，日后无人货架的发展也将更加规范化。”