商品没有过错，因为它是死的;若要让它有生命力，那就需要店员和导购员的正确引导。引导包括两个要点：引导性的解说，有常识做依据。“只有这一双”，引导女孩购买的决心;“穿几次就松了”，这是穿鞋的尝试，不会引起女孩的疑虑，而且有助于女孩欣然接受，从而买下水晶鞋。

当然，仅仅通过一个故事，我们无法全面性地管中窥豹。最主要的，还是要结合产品本身特性、消费者购买心理、消费者与产品接触的数据研究等，来进行对症下药，将“货架上最危险的货品”变成畅销品。