四
没有供应链的无人货架都会倒闭
猩便利一出场,就制定了行业标准,运营上按“日补货周上新”、“千架千面”来执行。其运营团队是新美大当年打百团大战的几个将军,具有超强的执行力。同时猩便利的系统团队也很厉害,用户画像可以做到非常精准。
举个例子,你喜欢吃面包饼干,当你买了五包后,就会有感谢你多次光临的免单优惠。你经常买鸭翅,系统知道你喜欢鸭货,明天就会有鸭脖子上架。再比如,你是招行白金卡用户,就会有白金卡免费吃的营销活动。
猩便利就类似于线下的淘宝,依托数据了解线下消费者的消费习惯,从“人找货”重构到“货找人”,既可以提高效率也可以提升体验。
很多人有疑问,为什么猩便利要强调“千架千面”?我认为,一个人的需求是千变万化的,并且是永远不能完全满足的。在没有摩拜和ofo之前,我们天天骑自行车,并不觉得需要共享单车,但共享单车出来后我们就离不开了,这就是生产决定需求。
便利店也如此,当它知道你的消费习惯后,就会针对性地为你提供产品和服务。我相信所有人面对这样的产品或服务,都会非常激动和喜欢,而不会不在意。
其实现在很多无人货架的项目都在和大商家合作,这种合作是因为它们的供应链能力太单薄了,必须合作,不合作就死。不合作开放的架子,他们就会变得非常单一。
升级版的便利店盈利形式众多,有产品零售利润、渠道/平台费用和广告费用,潜在的价值还有流量和数据等。其中,仅产品利润就会很大。我认为新型便利店的效率会是传统便利店的2-3倍,有效率,就有销量,自然也就有利润。
现在很多巨头都在布局线下零售,京东、每日优鲜也开始铺设无人便利架,但猩便利选择ALL in,其它大平台,只是部分业务。而且,我对猩便利的模式也很有信心。
未来不久,没有供应链的无人货架都会倒闭或者被收购。从现有便利店来看,我认为“南有吕广渝,北有庄辰超;南有猩便利,北有便利蜂”,这种升级便利店会用线上线下的运营能力、数据能力、供应链能力来征服消费者,而传统便利店都将会向其靠拢和学习。