2.次通道:一是沿靠墙货架走、环绕卖场的通道;二是在低货架区域用来区分商品的通道;三是主通道两侧货架之间的通道。为了在视觉上产生差异,使顾客自然行走时用更短的距离看到更多的类别,建议在建筑条件许可的情况下:主通道>次通道>货架间距。
3.货架间距:货架应垂直于主通道,货架间距同样受柱距制约,但一般也不能小于2.5辆手推车的距离。货架长度要和货架间距成正比,建议货架长度与间距之间的比例不大于8:1,也就是说两组18米长的货架间距至少宽2.25米。
货架间距可以根据区域不同、货架高度长度不同安排,总体而言,食品区域对货架间距的要求比百货区域要宽。在整理货架间距时,尽量将柱子卡在货架中,以减少柱子对陈列面的遮挡。当遇到有些柱子卡在货架中很难协调时,选择使顾客在货架间距中容易通过的方式,让柱子露出来另外处理。
4.收银等候区:指顾客结账的排队区域,一般宽度要求至少容纳3个人排队(手提篮排队宽度约0.8米,推车排队约1.2米),但具体也受到整个建筑和布局的制约。
有一部分超市为了充分利用面积,习惯在收银等候区内布置大量的堆头陈促销商品。顾客行走到收银等候区以后,预期的购买活动基本完成,购买的意愿已经下降,不再有太多兴趣横向行走(在收银等候区来回走动)选择商品,所以不建议在收银等候区设置促销堆头,就算有足够的空间放置堆头,也不应将主力促销商品陈列于此。