据饿了么透露的消息,2017年9月,就有消息称饿了么在内部孵化了新零售事业部主攻无人货架项目。这个项目被命名为Now,并且为这个独立品牌配备了一支专门的团队:CEO陈骐曾是首任阿里巴巴零售通事业部供应链负责人,这个部门也就是声名在外的阿里中供系。而根据陈骐透露,饿了么Now在上线后已经在首个入驻的城市上海实现了运营盈利。
从饿了么NOW给出的数据看,目前全国有150-200万个有价值的点位值得去铺设无人货架。而虽然前一段时间这个行业经历了一段高歌猛进的发展,但头部玩家还只集中在10万个点位左右。所以,在陈骐看来,市场空间很大,行业也处于非常早期。
2018年1月,饿了么开始在上海小范围尝试用蜂鸟体系支撑无人货架的运营,到3月,上海地区已经全部切换为蜂鸟为主的补货模式。陈骐的计划是,再磨合一段时间,很快会将这个模式快速复制到全国其他城市。