2017年,乘着新零售的东风,无人货架行业在资本的舞台上崭露头角,让人眼前一亮。而随着阿里、京东等巨头的入局,更是彻底让这个行业成为当时的风口。
而进入2018年,这个本该风光无限的行业却频频传出负面消息:撤点、裁员、恶意竞争……
近日,无人货架头部企业小e微店就因某点位的冰箱与货架被每日优鲜便利购工作人员搬离而闹出纠纷甚至惊动警方。究竟是怎么回事?
抢位“罗生门”?
5月3日,据小e微店官方声明,4月25日,每日优鲜天津地区员工假冒小e微店工作人员,进入客户办公区域,谎称要撤店等将小e微店冰箱和货架等设备、商品运走,客户发现情况不正常,不符合常规手续及逻辑,立刻通知了小e微店并报了警。随后,在每日优鲜天津办公室发现了小e微店丢失的设备等。
小e微店方面表示,双方高层在事件发生后已经进行了沟通,不过五一过后,小e微店又接到客户投诉,称每日优鲜便利购人员在客户和小e微店均不知情的情况下拆卸小e微店货架等设备,后被客户发现异样后制止。