对于无人货架玩家来说,只要真正意义上霸占了优质点位,就有大量的想象空间,比如可以探索供应更多品类或是深入开发流量价值。霸占意味着不是简单地进入,而是成为用户刚需,通过智能技术的多重应用,产品品类的不断调整,客户体验的持续提升,就会成为一种消费习惯,一种生活方式,一种零售形态——今天遍布大街的便利店,二十年前一个都没有。现在的无人货架,则是基于建筑物级别最后100米的连接。
因此我认为无人货架本身不是一个伪命题,关键要看怎么做,谁来做。一方面,它是当前零售升级的一部分;另一方面,它也是AI技术的落地,有零售的本质,有AI的属性,不论是对智能技术、对市场拓展、对供应链管理,都有很高的要求,门槛非常高,能进来玩儿的不少,活下去的会很少,最终市场可能只会剩下一个寡头和少数几个玩家。目前来看,每日优鲜便利购赢面很大。