转型之路前景难料
据记者了解,每日优鲜旗下的便利购将于今年6月用智能柜替换部分货柜,届时其货损率将会得到控制。
不过,除了货损率的问题,用户接受程度将给无人货架企业带来更严峻的考验,“很多企业、很多人对无人货架的接受度不高,一是因为部分企业的员工福利比较好,会提供一定的零食;二是周围购物非常方便,而且安装无人货架会占地方;三是很多员工不愿意改变之前的购物习惯。”一位业内人士告诉《IT时报》记者。
对此,互联网时评人张书乐表示:“无人货架的目的,是想让零售进一步缩短与用户间的距离,但实质上,货架的承载能力有限,其本身较过去的无人售货机并没有太多区别。这样的风口,本身并没有形成对传统零售的颠覆,风光背后其实就是一个大坑而已。”他认为,无人货架应该是无人售货机的升级版,而不是当下放个货架在办公区域卖零食这样的低技术含量、蹭无人零售热点的存在。
目前来看,无人货架要实现盈利还面临诸多困难,硬件投入、运营维护,还有无法遏制的货损率,每一项都需要很高的花费。另外,点位推广、仓库扩建也都需要较高成本。
重重困难之下,无人货架企业也开始寻求突破。据悉,今年初,果小美已经在试水拼团电商业务,这是以办公室零售场景为核心的熟人拼团电商。但是未来前景如何,现在很难预料。
“无人货架本身因为缺乏盈利前景,在害怕供血停止的状态下,探索电商模式,可能让他们进一步获得特定场景、特定位置人群的大数据,形成自己的数据池,这样的数据,会比他们现阶段销售的商品更有价值。”张书乐认为。