猩便利联合创始人兼总裁司江华对界面新闻记者表示，店和架二者协同可以形成一定范围内的“蜂窝”，蜂窝内用户可以在便利店到店消费，或者在无人货架消费。猩便利目前在上海地区有10家门店，覆盖周围2-3公里的无人货架。

但猩便利的智能便利店目前服务体验目前并不尽如人意。一位体验过猩便利智能便利店的消费者表示，自助扫码并不比收银员扫码快，而且还会碰到连不上网的情况。