不久前,中通快递宣布与考拉便利达成合作,正式入局无人零售货架。这已经是继顺丰速运后第二家快递企业入局无人货架。过去半年,无人货架从低调潜行到群雄并起再到加速洗牌。如今,物流企业的入局能否破解无人货架的发展困境?
无人货架的商业形态最初发源于一二线城市的高层写字楼,因为一二线城市的工作节奏快,加班时没多少时间吃饭是常事,而这个问题在高层写字楼的白领中更为普遍,许多人都没时间正经吃一顿饭。针对这一痛点,一个个无人货架品牌不断跑马圈地,不仅占领了一个个办公区域,也占领了2017年的半个年度。
2017年上半年,在北京、上海等一线城市的写字楼里出现了大量无人货架,这些货架大多摆放在各个公司的茶水间,上面摆满了各式饮料和零食,白领们通过手机扫码付款便能自助购买,很好地解决了白领们吃早餐和加班时补充能量的需求,而且避免了上下电梯浪费时间。随后,无人货架快速进入二三线城市,在全国各地流行起来,很快就有了40多家入局者。
事实上,早在2015年,无人货架就已经初现雏形,到了2016年,有少数几家公司(比如小e微店和领蛙等)开始进入这一领域。此时,无人货架还没有搅出太大动静。但在2016年底,马云提出了“新零售”,他认为纯电商时代已经过去了,未来十年是新零售的时代,线上与线下必须结合起来。至此,无人零售被认为是新零售的重要一部分,无人店和无人货架同时吸引了众多投资者的关注。一开始,无人货架的热度远不如无人店,但是随着无人店因为成本高等问题而被大众质疑,之前被忽视的无人货架开始受到巨大关注。
此外,新商机和低门槛也是无人货架爆红的两大重要原因。一直以来,零售业都没能真正打入写字楼内部,而无人货架的出现结束了这种局面,零售业者终于能够在白领聚集的办公场所一展拳脚,而且还是这样一种低门槛的入局方式。与技术型较强的无人店相比,无人货架不仅铺点成本低,技术门槛也很低,货架上最有科技含量的地方不过是一个二维码。这样一门颇具诱惑力的“新生意”,也难怪一众投资者火急火燎地入场。
据TalkingData的相关统计显示,2017年,这些无人货架公司的融资金额合计超过30亿元人民币。在这些大大小小的无人货架玩家里,有几家获得了强力的融资,比如猩便利、每日优鲜便利购、果小美和小e微店等,他们都拿到了上亿元人民币的融资,最高的单次融资额达到了3.3亿元人民币。其次,是七只考拉、领蛙、友盒、阳光乐选和哈米科技等公司,他们获得了数千万元人民币的资本投入。值得一提的是,给这些无人货架供血的不少都是知名的投资机构,如IDG资本、经纬中国和蓝驰创投等。
作为新零售之风的源头,阿里巴巴当然也不会错过无人货架这个机会,其不仅投资了果小美,还联手美的推出了“小卖柜”。事实上,果小美创始人阎利珉曾经担任阿里巴巴聚划算的总经理,团队其他成员也不乏出身阿里者。除了阿里巴巴,其他互联网巨头也没有闲着。腾讯投资了每日优鲜便利购,京东上线了京东到家GO,而苏宁也刚在江苏试点铺设了上千组苏宁小店Biu无人货架。