在扩张和抢夺便利店的生意之前，无人货架还需要解决一些自身的问题。有人评价道，无人货架和共享单车一样，是一门考验人性的生意。

在无人零售终端中，无人货架虽然推广起步容易，但运营过程中也遇到了很多问题——货损高、复购低，很难盈利。反观便利店的商业模式已经十分成熟，被誉为便利店之王的7-ELEVEN遍布全球，单店平均毛利率超过30%。