荣光认为，无人货架货损率高居不下，是因为摆错了地方。无人货架适应的场景是相对封闭的熟人空间，针对固定的人群。但在快速扩张的过程中，很多人把货架放在了错误的场景。 对于行业壁垒，荣光认为，“壁垒并不在于进入，而在于运营过程。当你达到一定的网点规模之后，比如一千个、一万个网点，运营成本是否足够低，用户服务是否足够精准，供应链是否足够优化等，都是这个行业的壁垒。”
