无人货架的2018最不需要的就是疯狂扩张。告别野蛮生长的无人货架，将进入以精细运营为主的竞争新阶段。这也是行业的高水平竞争所在。

以便利购为例，去年年中才正式上线，是无人货架行业的后来者，并不具备先发优势。之所以能赶超成为行业头部企业，协同和供血是关键。

协同上，便利购本身就是每日优鲜从到家到办公室的业务场景延伸。这背后的逻辑是，无人货架这一业态实际上不是与电商割裂的，而是有着天然的关系。其先切中的是办公场景，但是却无法脱离供应链去赋能。这正是对无人货架行业能力孰优孰劣的一大重要考量的维度。

供血上，具体来看，可以分为点位开拓上的“精”、运营上的“细”、团队上的“强”。这其中，点位之“精”，是要有所为有所不为，不是所有的网点都值得精细运营。以便利购为例，其对优质点位的定位是：办公人员规模50人以上、非对外开放企业、可产生消费区域（公共区域、非消费区域、隐蔽区域禁止开拓）。可以看出，这是相对而言比较严苛的标准。

而运营之“细”，则是为优质的点位带来高精深的运营加码，也就是好马配好鞍，好点位只有细运营才能称得上是好点位。这一点，懂懂笔记认为，便利购的做法同样值得行业借鉴。其在从源头把控点位质量，以优质点位确保稳定的订单量、单点日营业额以及用户复购的同时，构建了全方位数据指导下的运营体系，这让其不仅在点位拓展上，而且在商品运营、用户运营及履约交付的各链条上都能实现数据监控。

此外，精细运营除了高管的决策和管理，还离不开一个强大的团队去执行。据懂懂笔记了解，像便利购内部就有比较刚性的绩效考核和淘汰机制，赏罚分明，注重价值实现，从招聘环节就严格把关，以此打造了一支可谓精兵强将的运营团队。